viernes, 1 de noviembre de 2013

Intentando Reservar con Expedia.es

Cómo os conté en el anterior post, tenía el viaje guardado en "Mi itinerario", ya estaba decidido, era el momento de pagarlo y formalizar la reserva con Expedia, así que eso pretendía hacer, pero me quedé con las ganas por su MAL funcionamiento.

El domingo 20 de Octubre por la tarde, accedí a mi cuenta de Expedia.es hice click en el viaje que tenía guardado para proceder a su pago.



En la siguiente ventana aparecían los detalles del viaje, los vuelos, el hotel, etc..

Reserva en Expedia
Reserva que Expedia no me dejó confirmar, ¡vaya jeta!
A continuación tenía que rellenar los datos relativos a los viajeros, selección de asientos, etc..

Segundo paso reserva Expedia
Y finalmente los datos relativos al pago:
Pago con tarjeta Imposible y nada fiable de Expedia


 y aquí empezarán todos los problemas con Expedia y quebraderos de cabeza, varios emails a Expedia a atención al cliente, que tardan en responder y no solucionan nada,  llamadas de teléfono para hablar con un Agente y más de lo mismo.

En el siguiente post ya contaré cuales eran los problemas con la reserva, y pondré los mails que intercambiaba con Atención al Cliente de Expedia, para mear y no echar gota..

Mientras tanto agradecería que me votarais en el link para difundir más el caso (ahí está resumida la situación de lo que me pasó):
Resumen problema Expedia, votarme y darme apoyo

Continuará por desgracia..


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